未成年 人家长监护工程

 “网络游戏未成年 人家长监护工程”是一项 由天启科技游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华 人民共和国文化部指导,旨在加 强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家 庭关系的社会性公益行动。它提供 了一种切实可行的方法,一种家 长实施监控的管道,使家长 纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社 会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成 年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

《未成年 人健康参与网络游戏提示》

随着网 络在青少年中的普及,未成年 人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护 未成年人健康参与游戏,在政府 进一步加强行业管理的前提下,家长也 应当加强监护引导。为此,我们为 未成年人参与网络游戏提供以下意见:
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极 参与线下的各类活动,并让父 母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与 可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大 型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学 生每周玩游戏不超过2小时,每月在 游戏中的花费不超过10元。
三、不要将 游戏当作精神寄托。尤其在 现实生活中遇到压力和挫折时,应多与 家人朋友交流倾诉,不要只 依靠游戏来缓解压力。
四、养成积 极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他 人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网 络陷阱和网络犯罪。

家长监 护工程系统介绍

家长监 护工程充分考虑家长的实际需求,当家长 发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长 提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家 长对于限制强度的愿望等信息,可对处 于孩子游戏沉迷状态的账号采取限制措施,解决未 成年人沉迷网游的不良现象,如限制 孩子每天玩游戏的时间区间和长度,也可以 限制只有周末才可以游戏,或者完全禁止。

家长监护进度查询

如果您 已经申请家长监护服务,您可以 通过我们的在线客服进行查询,了解您 所提交的服务申请最新处理进展,如:传真是否收到,是否需 要后续提交信息,账号是 否已经进行处理等。服务期间,如果您 对需要提交的信息或者处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可 以随时联系我们,我们将 由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。

 

 

具体实施细则如下:

申请条件:

1、申请人 需为被监护未成年人的法定监护人;
2、申请人 的被监护人年龄小于18周岁;
3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

申请需提交材料:(点击下载申请表格)

1、监护人信息表(包含监 护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被 监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、填写网 络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
4、申请人 与被监护人的监护关系证明文件(户口簿 或有关机关出具的证明文件)。

申请方式:

1.电话服 务监护人可以通过来专线电话来咨询,5*8小时,周一至周五,专线:020-28192393,联系QQ:3002968746
2.邮寄服 务监护人可以通过邮寄提交相关信息,邮寄地址:广东省 广州市天河区珠村国际机械城东英办公楼422室 林先生

其他要求:

1.申请人 应提交较完备的申请材料,对未提 供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实 资料;
2.申请人 应保证提交的信息真实有效;对于提 供虚假信息或伪造证件,我司将 保留进一步追究法律责任的权利

监督方式:

封停账号
根据监 护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁,并提出申请

 

 

 

 

家长监护进度查询

 

"网络游戏未成年 人家长监护工程"是一项由中华 人民共和国文化部指导,旨在加 强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家 庭关系的社会性公益行动。它提供 了一种切实可行的方法,一种家 长实施监控的管道,使家长 纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社 会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成 年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

Q2:什么情 况下需要申请该项服务呢?

 

在监护 人发现被监护人有沉溺天启科技网络游戏的情况下,监护人 可向广东天启网络科技开发有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

Q3:申请该 项服务时需要提交哪些资料呢?如何提交呢?

 

申请人 需通过传真或邮寄方式向我司提交的材料包含:
附件1:申请人 的身份证或户口本
附件2:被申请人 的身份证或户口本
附件3:网络游 戏未成年人家长监护申请书

Q4:提交资料后,后续处理流程怎样呢?

 

您提交 相关申请资料后,我司客 服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请,处理过 程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定,希望您的配合。

Q5:判定帐 号归属需要多久呢?

 

1. 在判断 申请材料完整的情况下,我司将 联系疑似账号归属者,告知其在 15 个工作 日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作,并要求 疑似账号归属者提供身份材料以便我司判定其与监护人监护关系; 
2. 若疑似账号归属者在 15 个工作 日内不能提供有效身份证明或逾期提供,则默认 为疑似账号归属者与被监护人身份相符。我司即 按照监护人申请要求,对其游 戏账号纳入防沉迷系统;
3. 若疑似账号归属者在 15 个工作 日内提供的身份证明与被监护人相符,我司即 按照监护人申请要求,对其游 戏账号纳入防沉迷系统; 
4. 若疑似账号归属者在 15 个工作 日内提供的身份证明与被监护人不符,我司则 无法判定其与被监护人的身份关系。在此情况下,为保障 用户游戏账号安全,我司将 通知监护人通过公安机关出具账号找回协查证明,由我司 协助被监护人找回游戏账号后再进行后续操作;

 

温馨提示:(点击下载申请表格)

 

您在邮 寄或传真申请书时,要记得 一起提供如下资料: 
附件1:申请人 的身份证或户口本(复印件)
附件2:被申请人 的身份证或户口本 (复印件)
附件3:天启游 戏未成年人家长监护申请书 (复印件)

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